Wat is de levertijd van de kozijnen?
Onze standaard raam en deurkozijnen worden gemiddeld binnen 4 weken geleverd na ontvangst van uw bestelling geleverd.
Heeft u een kozijn met een afwijkende kleur, maatvoering of samenstelling? dan kan het zijn dat deze iets laten geleverd worden.
Uiteraard houden wij u op de hoogte van de verwachte leverdatum en ontvangt u op de dag voorafgaand aan levering altijd een tijdblok waarin de chauffeur verwacht bij u te zijn.
Hoe wordt mijn bestelling geleverd?
Kozijnen
Onze kozijnen worden rechtstreeks vanaf de fabriek geleverd, dit gebeurt met een vrachtwagen van minimaal 18 meter lang. het is dus belangrijk dat de mogelijkheid er is om hiermee bij de plaats van bestemming te kunnen komen.
In de meeste gevallen worden deze geleverd op een houten pallet, dit betreft en wegwerppallet en hoeft dus niet retour.
In sommige gevallen wordt het kozijn los geleverd, dit komt omdat het vanwege logistieke redenen samen met andere kozijnen op de pallet staat. De chauffeur zorgt er in dit geval voor dat deze netjes op de plek van bestemming wordt afgeleverd
De kozijnen worden geleverd door een vrachtwagen van minimaal18 meter. De vrachtwagen is voorzien van een kooijaap ook wel meeneemheftruck genoemd.
Twijffeld u of er voldoende ruimte aanwezig is voor de vrachtwagen en/of de heftruck neem dan contact op met onze klantenservice.
 |
 |
 |
 |
| Gewicht 40 t |
Lengte 20 m |
Hoogte 4 m |
Breedte 2,5 m |
Klein materiaal
Klein materiaal zoals gereedschap, schroeven, purschuim of compriband versturen wij altijd per post, dit doen wij met o.a. PostNL en DHL.
Wat als ik niet thuis ben bij de levering?
Het kan voorkomen dat je niet aanwezig bent op de locatie van levering. De chauffeur zet in dat geval naar eigen inzicht de kozijnen op een plek zo dicht mogelijk bij de woning.
Wij adviseren om uw bestelling goed te controleren op onjuistheden of beschadigingen zodra dit mogelijk is, reclamaties dienen binnen 24 uur na levering bij ons kenbaar te zijn gemaakt.
Welke ruimte houd ik vrij voor de kozijnen op een pallet?
Bij levering van 1 tot 3 kozijnen tot 120 cm breedt kan je een 1 parkeerplaats vrijhouden
Bij levering van meerdere of grote kozijnen en schuifpuien is een vrije ruimte van 2 á 3 parkeerplaatsen nodig.
Daarnaast moet er natuurlijk voldoende ruimte zijn voor de heftruck om te rijden, in de meeste gevallen kan de heftruck de parkeerplaats in een woonwijk bereiken, twijfelt u hierover neem dan voorafgaand aan de levering contact met ons op, foto's van de situatie zijn hierin zeer wenselijk.
