Laten we beginnen met dat we dit betreuren, dit is niet de bedoeling en je mag er dus vanuit gaan dat wij onze uiterste best doen om dit voor je op te lossen.

Is er sprake van een beschadigd product? Zorg in dat geval voor duidelijke foto's van de de beschadiging zelf, het volledige product en de pallet waar deze op staat. Dit is erg belangrijk voor ons, alleen op deze manier kunnen wij uitsluiten waar de schade ontstaan is.

Is er sprake van een missend product? Laat ons dat duidelijk weten welk product of onderdeel van je bestelling je mist.

Neem in geval van een beschadiging of missend product altijd zo snel mogelijk contact met ons op. Hoe langer je hiermee wacht hoe lastiger het is om de oorzaak te achterhalen. Wij zullen het probleem beoordelen en kijken wat er nodig is om tot een goede oplossing te komen.